De acordo com o relato de uma das trabalhadoras da Petz, a cliente procurou a farmácia da loja para comprar um vermífugo para o gato. A funcionária, ao tentar atender a cliente, fez algumas perguntas sobre o tamanho do animal, e foi aí que a confusão teve início.
A cliente, insatisfeita com a informação, reagiu de maneira ríspida, afirmando que compraria o produto pelo site da loja. Quando a funcionária a orientou novamente sobre as opções disponíveis, a cliente foi até o caixa e exigiu saber o nome da trabalhadora, afirmando que era juíza e que a processaria por “má conduta”.
O responsável pelo caixa se recusou a fornecer o nome da funcionária, o que, segundo as testemunhas, teria intensificado ainda mais o comportamento agressivo da cliente. Ela então retornou ao local onde a funcionária estava, e, segundo relatos, começou a agredi-la verbalmente.
F. Alô Juca
Nenhum comentário:
Postar um comentário